Cara Mengadukan Keluhan Masalah Kartu BCA Flazz

Bagaimanan Cara mengadukan Kelhan Segala Permasalahan Yang Berhubungan Dengan Kartu Flazz BCA ? - Setip produk yang berhubungan dengan sistem perbankan tidak semuanya berjalan sebagaimana mestinya ketika di lepas kepada konsumen/nasabah ketika digunakan, baik itu kartu debit ATM, kartu kredit dan termasuk kartu Flazz BCA yang rentan dari segi keamanannya maupun dari segi sistem.

Cara Mengadukan Keluhan Masalah Kartu BCA Flazz

Ada kalanya kartu tidak terbaca, saldo tiba tiba berkurang, bahkan terjadi penutupan sepihak oleh pihak bank. Lalu bagaimana prosedurnya jika masalah itu terjadi? bagaimana penaganan keluhan konsumen?

Penanganan Keluhan (Pengaduan) Kartu BCA Flazz

  • Anda dapat secara langsung ke kantor bank BCA bagian cutomer service
  • Jika ada stand Electronic Banking Center (EBC) BCA anda dapat berbicara langsung melalui video call dengan customer service untuk menyampaikan keluhan kartu Flazz BCA [ Lokasi EBC lihat di sini ]
  • Keluhan/pengaduan kepada BCA sehubungan dengan penggunaan Kartu Flazz dapat juga diajukan secara tertulis kepada Kantor Cabang BCA. 
  • Jika penyampaian keluhan/pengaduan secara tertulis harus dilampiri dengan fotokopi identitas diri Pemegang Kartu dan dokumen pendukung.
  • BCA akan menanggapi keluhan tersebut sesuai dengan kebijakan dan prosedur yang berlaku di BCA dan ketentuan hukum yang berlaku.
Baca Juga ; Tips Transaksi Pembayaran Dengan Kartu BCA Flazz

Demikianlah prosedur pengaduan segala keluhan tentang kartu Flazz BCA, Penanganan pengaduan konsumen/nasabah oleh pihak bank BCA.

Comments

Wanto said…
Sy punya etol, transaksi terakhir di RS prima Pekanbaru dgn saldo akhir 94rb, lalu sy ke bandara, begitu tempelkan kartu, saldo terbaca sy 90rb, setelah keluar, saldo akhir 84rb.

Pertanyaan sy : mengapa bisa berkurang saldo etol sy waktu mau masuk bandara...???

Tolong admin diperjelas.
TKS.
June 12, 2023 at 5:08 AM
Wahyu sakria said…
Saya punya etol falzz tidak bisa di topup minta tolong CS bank BCA utk segera di proses transaksi topup nya,,dikarenakan saya sedang di perjalanan terhambat
December 7, 2023 at 1:48 PM
Anom said…
Saya isi top up flazz mengunakan MBanking setelah input nominal 100 k lanjut input pin mbca transaksi di relening berhasil di potong tapi dinkartu tol tidak mau masuk sampai muncul gagal

Pertayaan bagai mana caranya untuk bisa kembali saldonya
February 13, 2024 at 5:44 AM
Post a Comment

Popular posts from this blog

Bagaimana Jika Kartu Flazz BCA Hilang? Apakah Bisa Diblokir

Image
Banyak yang bertanya mengenai masalah pengguna kartu BCA Flazz " Bagaimana Jika Kartu BCA Flazz BCA Hilang Apakah Pihak Bank BCA bisa Memblokir sehingga uang tidak hilang " Sebagaimana kita ketahui kartu Flazz BCA ini tidak di lindungi pengaman semacam password dan PIN, sehingga jika hilang atau di curi orang sangat merugikan pemiliknya. Ketentuan Kartu Flazz BCA Juka Hilang Kartu Flazz bukan merupakan simpanan sebagaimana dimaksud dalam undang-undang mengenai  perbankan sehingga dana yang tersimpan pada Kartu Flazz tidak dijamin oleh Lembaga Penjamin Simpanan (LPS). Dalam hal Kartu Flazz dicuri atau hilang, BCA tidak dapat melakukan pemblokiran dana pada Kartu Flazz tersebut. Segala akibat atas penggunaan Kartu Flazz yang dicuri atau hilang tersebut menjadi tanggung jawab Pemegang Kartu sepenuhnya. Apabila terjadi peristiwa-peristiwa darurat (force majeure) yaitu, termasuk namun tidak terbatas pada pemogokan kerja, kebakaran, kerusuhan massa, sabotase, bencana ala
Read more

Berapa Lama Masa Berlaku Kartu Flazz BCA? Apakah Dapat di Uangkan?

Image
Berapa Lama Masa Berlaku Kartu Flazz BCA? Apakah Saldo (Uang) Kartu Flazz dapat di Uangkan ? - Tidak seperti kartu Brizzi yang tidak ada masa berlakunya, kapan saja dapat di gunakan., begitu juga dengan Mandiri e-Money yang juga tidak ada masa kadaluarsanya. Hal ini berbeda dengan Kartu Flazz BCA, Masa berlaku Kartu Flazz adalah 10 (sepuluh) tahun sejak Transaksi Top Up terakhir dilakukan. Perlu juga anda ketahui, Pemegang Kartu berhak untuk sewaktu-waktu mengakhiri penggunaan Kartu Flazz. Pada saat masa berlaku Kartu Flazz berakhir atau pada saat Pemegang Kartu mengakhiri penggunaan Kartu Flazz, Pemegang Kartu berhak untuk menerima kembali dana yang tersisa pada Kartu Flazz dengan cara menyerahkan Kartu Flazz ke Kantor Cabang yang ditunjuk BCA. Cara Pengambilan (Pengembalian) Dana Kartu Flazz BCA Pengembalian dana akan dilakukan dengan cara transfer ke rekening yang ditunjuk Pemegang Kartu selambat-lambatnya 12 (dua belas) hari kerja sejak tanggal Pemegang Kartu menyerahkan K
Read more

Tempat Pembelian & Pengisian BCA Flazz di Stand Electronic Banking Center (EBC)

Image
Lokasi Pelayanan Pembelian & Isi Ulang (Top Up) Uang Elektronik BCA Flazz Yang Tersebar di Kota Kota Besar di Indonesia  meliputi; Jakarta, Bekasi, Tangerang, Serang, Depok, Bogor, Yogyakarta, Semarang, Surabaya, Sidoarjo, Mojokerto, Malang, Makassar, Medan, Bandar Lampung, Jambi, Kota, Manado, Pekanbaru, Pontianak. Untuk memudahkan pelayanan kepada nasabahnya, Bank BCA sebagai bank swasta terbesar di Indonesia menyediakan pelayanan langsung kepada anda yang ingin mendapatkan informasi berbagai produk Bank BCA. Gerai EBC BCA ini didesain modern dengan dukungan teknologi, sehingga pengunjung yang datang merasa nyaman dan leluasa dalam melakukan aktivitas perbankan. Di Gerai EBC BCA ini ada video call langsung ke Halo BCA. Tinggal angkat gagang telepon tanpa harus dial, dan bisa langsung face to face dengan agent Halo BCA untuk menyampaikan keluhan / problema anda, Berbagai layanan tersedia mulai dari transaksi ATM, melakukan sendiri simulasi cicilan kredit serta mencari infor
Read more